Preguntas frecuentes

Servicio al Cliente

¿Es seguro comprar con nosotros?
  • Desde 1967, hemos trabajado en las industrias de diamantes y joyería, y nuestro objetivo es brindar a cada uno de nuestros clientes el mejor servicio posible. Queremos brindarle toda la información, dirección y valor que necesita para que las compras en línea sean simples y fáciles.
  • Hemos establecido una reputación confiable, hemos crecido hasta convertirnos en uno de los joyeros en línea más importantes y ahora podemos realizar envíos a cualquier parte del mundo gracias a nuestra selección distintiva y precios competitivos. Por lo tanto, cuando compras en Gemone Diamond , te conviertes en algo más que un simple cliente: ¡te conviertes en miembro de la familia Gemone Diamond!
¿Por qué elegir Gemone Diamond?
  • A diferencia de otros joyeros, Gemone Diamond está abierto las 24 horas del día, los 7 días de la semana y brinda a los clientes los mejores servicios, incluido chat en vivo y conversaciones con especialistas en joyería expertos.
  • Nuestro exclusivo e inigualable diamante y su colección de joyas vienen con el mejor precio garantizado, y cada anillo de compromiso está hecho a mano individualmente por joyeros expertos. Nuestro compromiso constante es asegurarnos de que reciba valor de por vida a un nivel de precio mínimo.
¿Después de cuántos días recibiré mi producto?
  • Recibirás los pedidos en un plazo de 14-15 días laborables, desde el día de la compra. En caso de entrega rápida, recibirás tu producto en 9-10 días laborables.
¿Cuáles son los gastos de envío?
  • Ofrecemos envío gratuito a partir de $1000, mientras que los cargos de envío estándar son de $69 (excepto Estados Unidos). Para más información haga clic aquí
¿Puedo rastrear mi pedido?
  • Sí, puede realizar un seguimiento de su pedido utilizando el enlace que le proporcionamos una vez que haya sido enviado.
¿Qué formas de pago están disponibles?
  • Contamos con un sistema de transferencia bancaria en línea, pagos con tarjeta y el sistema de pago PayPal también es una de las opciones de pago más seguras.
¿En cuantos días puedo devolver mi producto?
  • El artículo debe devolverse dentro de los 30 días posteriores a la compra. El paquete completo debe incluirse con el artículo devuelto. Para más información haga clic aquí .
¿Dentro de cuántos días se iniciará el reembolso?
  • Dentro de las 72 horas posteriores a la recepción exitosa del producto (que no debe estar dañado e incluir todos los componentes prometidos durante la entrega), se iniciará un reembolso.
¿Puedo diseñar mi propio anillo?
  • Sí, ofrecemos opciones de personalización para que los clientes puedan diseñar su producto ideal. Al hacer esto, tendrá la oportunidad de hablar con un experto y determinar el producto ideal para sus necesidades sin salirse de su presupuesto.

Anillos de compromiso

¿Cuándo debería gastar en un anillo de compromiso?

Como norma general, debes reservar dos meses de tu sueldo para comprar un anillo de compromiso . Sin embargo, hacer un presupuesto siempre es crucial al comprar un anillo de compromiso, así que establezca un presupuesto personal antes de comprar.

¿Cuántos quilates de anillo de compromiso de diamantes sería perfecto?

Es posible que desees pensar en un tamaño de anillo de 1,0 a 1,50 quilates si tus dedos son más pequeños que un tamaño de anillo de 6,5. Puede elegir algo más grande, como un anillo de 1,50 a 2,0 quilates, si sus dedos son más grandes que un anillo de 6,5. Recuerde que el diamante parecerá más grande en un dedo más pequeño.

¿Cómo elijo el anillo de compromiso de diamantes perfecto?

Encontrar un estilo de anillo de compromiso que complemente el gusto de su pareja en joyería es posible de varias maneras. Las joyas que ya poseen pueden revelar mucho sobre sus preferencias por los metales, los diseños e incluso el tamaño. También se puede averiguar el estilo del anillo de compromiso de su pareja preguntando sutilmente sobre un amigo o familiar confiable.

¿Qué forma de diamante es popular para los anillos de compromiso?

La talla redonda siempre parece proporcionada y no domina el dedo, el diamante redondo queda bien en todos los tamaños y formas de manos. La talla de diamante más común es el diamante de talla redonda.

¿Cómo encuentro el tamaño de anillo correcto?

Con la ayuda de nuestro blog, puede aprender cómo determinar el tamaño del anillo en casa utilizando materiales comunes. Además, cuando los dedos estén calientes, mida la talla del anillo. Recuerde medir varias veces para garantizar la precisión.

¿Cómo puedo hacer que un anillo sea más asequible?

Existen varias estrategias para mantenerse dentro de su presupuesto al comprar anillos de diamantes cultivados en laboratorio. Para un anillo magnífico que sea más asequible, opciones como el oro blanco, diamantes de formas elegantes o joyas creadas en laboratorio son alternativas populares.

¿Qué metales se utilizan en los anillos de compromiso?

El metal más popular y tradicional para los anillos de compromiso es el oro, que se presenta en tres tonalidades diferentes: oro blanco, oro rosa y oro amarillo. El tipo más común de anillo de compromiso es el de oro blanco, ya que se parece mucho al platino.

Joyería fina

¿Por qué elegir joyería fina en lugar de joyería de moda?

Las joyas finas pueden durar toda la vida y pueden ser reparadas por un orfebre o joyero experto porque están fabricadas con materiales resistentes. Además, el uso de metales preciosos permite al usuario cambiar el tamaño del artículo según sea necesario.

¿Cómo cuido las joyas finas?

Mira algunos de los consejos que te ayudarán a mantener tus joyas seguras.

• Guarde sus joyas en un espacio limpio y seco.
• Evite los productos químicos dañinos
• Utilice limpiadores suaves para la limpieza regular.
• Asegure sus joyas.

¿Qué debo considerar al comprar joyería fina?

Esté atento a los materiales y la mano de obra de alta calidad. Comprar artículos resistentes y bien hechos garantizará que duren muchos años y se mantengan a la moda durante muchos años más. Seleccione joyas que puedan usarse de muchas maneras y en diversas ocasiones.

¿Se pueden personalizar las joyas finas?

Sí, cualquier tipo de diseño que desee se puede personalizar según sus requisitos. Por ejemplo, las joyas personalizadas pueden costar más que los artículos comprados en la tienda y los precios pueden diferir según lo complejo que sea el diseño.

¿Cuál es el tamaño perfecto para los aretes?

Para los aretes de diamantes, los pesos en quilates más populares oscilan entre 0,25 ct (pequeños) y 1,5 ct (grandes). En general, un diamante de 0,25 ct se considera extremadamente pequeño, una piedra de 0,50 ct es de tamaño mediano y una piedra de 1 ct es grande. Todo lo que mide más de 1 quilate es realmente grande y espectacular. Obtenga más información sobre el costo de los aretes de 1 quilate.

¿El colgante viene junto con la cadena?

No, cuando solicita cualquier estilo de colgante, la cadena no la proporcionamos nosotros, pero a pedido especial, podemos proporcionarle un colgante a lo largo de su cadena, pero el pago debe realizarse por separado.

¿Puedo usar joyería fina todos los días?

Sí, dado que la mayoría de los artículos de joyería nunca pasan de moda, pueden durar toda la vida o más con el cuidado adecuado y, sobre todo, se pueden usar todos los días con cualquier atuendo, la joyería fina con diamantes es siempre una opción sostenible.

¿Es más caro el hecho a medida?

Sí, las joyas hechas a medida son más costosas que los diseños prefabricados, ya que se crean de acuerdo con sus necesidades, pero además tardan más en fabricarse a mano y los materiales suelen ser más lujosos debido a que hay más opciones.

¿Con qué frecuencia debo limpiar mis joyas?

Se recomienda limpiar las joyas que se usan a diario al menos una vez por semana. Además, puedes limpiar todas tus joyas una vez al mes.

Diamante Natural

¿Qué son los diamantes sueltos?

Los diamantes que han sido cortados y pulidos pero que aún no han sido engastados se conocen como diamantes sueltos . Ahora se pueden integrar en joyería.

¿Qué buscar al comprar un diamante suelto?

Cada piedra es diferente y tendrá requisitos específicos en cuanto a su color, claridad, corte y peso. Asegúrese de que el diamante (o diamantes) que está considerando haya sido evaluado por un especialista antes de realizar la compra. La certificación de diamantes es un sistema de clasificación creado para ayudar a los consumidores a determinar el valor y la calidad de los diamantes.

¿Cuánto valen los diamantes sueltos?

Comprar un diamante suelto en comparación con uno engastado en joyería puede ser menos costoso. Se puede esperar que las compras de diamantes en línea cuesten alrededor de un 30% menos que las realizadas en tiendas físicas.

¿Qué color de diamante natural suelto se recomienda para un anillo de compromiso de 1 quilate?

El valor más fino de los diamantes se puede encontrar en piedras casi incoloras (grados G, H, I y J). El color G parece ser extremadamente incoloro a pesar de que está solo un nivel por debajo del nivel realmente incoloro.

¿Importa la claridad al comprar un diamante suelto?

El grado de claridad de un diamante es en realidad un factor importante a tener en cuenta, independientemente del peso en quilates del diamante, aunque sólo sea por el hecho de que el grado de claridad afectará el precio de compra.

¿Dónde puedo comprar el Diamante Suelto?

El mejor lugar para comprar diamantes sueltos es a través de un distribuidor acreditado y con conocimientos, y Gemone Diamond es uno que cumple con todos los requisitos al proporcionar diamantes naturales de la mejor calidad al precio mayorista, ya que obtendrá la experiencia de comprar a un fabricante directo.

¿Cómo cuidar el diamante suelto?

Simplemente remojar el diamante una o dos veces por semana en una solución desengrasante ligera, como agua con unas gotas de jabón suave para platos, puede mantener su aspecto encantador.

¿Los diamantes sueltos mantienen su valor?

Sin duda, la respuesta es sí. Todos los diamantes tienen valor, ya sea que formen parte de un anillo de compromiso, una reliquia familiar o incluso una piedra suelta. En pocas palabras, siempre hay un mercado para comprar diamantes, ya que existe una necesidad constante de ellos.

¿Cuáles son los diferentes tipos de formas de diamantes?

La silueta de los diamantes se conoce como forma de diamante. Princesa, Cojín, Corazón, Pera, Marquesa, Radiante, Asscher, Esmeralda, Redondo, Trillón y Ovalado son las 11 formas de diamantes más comunes. Cada forma tiene un aura única de éxtasis y brillantez, y tus preferencias personales deberían desempeñar el papel más importante en tu decisión.

¿Es seguro comprar diamantes online?

Al comprar diamantes en línea de joyeros acreditados, es seguro hacerlo. Con nuestras imágenes de alta calidad, certificaciones GIA e incluso visualización de 360° para muchas piedras, le permitimos examinar su diamante de cerca. ¡Has venido al sitio perfecto si estás buscando comprar un diamante!

Diamante negro suelto

¿Son reales los diamantes negros?

Sí, los diamantes negros naturales existen, pero son extremadamente raros; sin embargo, la mayoría de los diamantes negros que se encuentran en el mercado hoy en día están sobrecalentados o irradiados hasta alcanzar un color casi negro.

¿Cuánto cuesta un diamante negro de 1 quilate?

El precio del diamante negro natural de 1 quilate le costará entre $ 100 y $ 400, ya que somos el fabricante líder, nuestros precios son más bajos que los de otros minoristas.

¿Son duraderos los diamantes negros?

Sí. Los diamantes negros son resistentes y no se rayan fácilmente. A diferencia del ónix o el zafiro negro, conservan su brillo inherente y son extremadamente duraderos.

¿Por qué el diamante negro es especial?

Los diamantes negros son la elección perfecta para cualquiera que quiera que sus joyas se destaquen entre la multitud, ya que brindan una combinación inigualable de belleza, calidad y valor. Los diamantes negros se distinguen porque requieren menos mantenimiento y limpieza que los diamantes blancos o incoloros convencionales.

¿Cuántos tipos de diamantes negros hay?

Hay tres tipos de Diamante Negro

  • Diamante negro natural
  • Diamantes negros artificiales
  • Diamantes negros tratados

Obtenga información sobre el diamante negro tratado frente al diamante negro natural

¿Cómo se clasifican los diamantes negros?

Sí, los diamantes negros se clasifican y la clasificación se realiza como AAA, AA, A, B, C y D... Los diamantes negros con un grado de claridad impecable y una calificación natural AAAA representan la gema de más alta calidad, pero a menudo son demasiado raros. y demasiado caro.

Diamantes de sal y pimienta

¿Tienen valor la sal y la pimienta?

Sí, ya que el significado de los diamantes de sal y pimienta va más allá de su valor sentimental. Tendrán un alto valor de mercado porque son diamantes duraderos y de belleza distintiva.

¿Son reales los diamantes de sal y pimienta?

Sí, es un diamante real. Estos diamantes suelen tener una calidad inferior a la de los diamantes blancos tradicionales, pero siguen siendo auténticos.

Obtenga más información sobre los diamantes de sal y pimienta aquí.

¿Brillan los diamantes de sal y pimienta?

Las piedras de sal y pimienta realmente brillan. ¡Estos diamantes tienen un brillo distintivo debido a las imperfecciones que dispersan la luz!

¿Son duraderos los diamantes de sal y pimienta?

Sí, son duraderos. Estos diamantes son tan fuertes como los diamantes normales y están compuestos de la misma sustancia. Pero si no se manejan adecuadamente, podrían ser más propensos a sufrir daños porque tienen más inclusiones.

¿Valen la pena los diamantes con sal y pimienta?

Los diamantes de sal y pimienta suelen tener un precio más asequible en comparación con los diamantes naturales.

¿Hay algún defecto en los diamantes de sal y pimienta?

Sí. Las inclusiones del diamante de sal y pimienta son las que le dan su tono. Los diamantes con importantes inclusiones blancas y negras dan una apariencia distintiva.