FAQ

Service client

Les achats sont-ils sécurisés chez nous ?
  • Depuis 1967, nous travaillons dans les industries du diamant et de la bijouterie et notre objectif est d'offrir à chacun de nos clients le meilleur service possible. Nous souhaitons vous donner toutes les informations, les orientations et la valeur dont vous avez besoin pour rendre les achats en ligne simples et faciles.
  • Nous avons acquis une réputation digne de confiance, sommes devenus l'un des plus grands bijoutiers en ligne et sommes désormais en mesure d'expédier partout dans le monde grâce à notre sélection distinctive et à nos prix compétitifs. Ainsi, lorsque vous achetez chez Gemone Diamond , vous devenez plus qu'un simple client : vous devenez membre de la famille Gemone Diamond !
Pourquoi choisir Gemone Diamant ?
  • Contrairement aux autres bijoutiers, Gemone Diamond est ouvert 24h/24 et 7j/7 et offre à ses clients les meilleurs services, notamment un chat en direct et des conversations avec des spécialistes de la bijouterie expérimentés.
  • Notre diamant exclusif et inégalé et sa collection de bijoux bénéficient de la garantie du meilleur prix, et chaque bague de fiançailles est fabriquée individuellement à la main par des bijoutiers qualifiés. Notre engagement constant est de garantir que vous recevez une valeur à vie à un niveau de prix minimal.
Après combien de jours vais-je recevoir mon produit ?
  • Vous recevrez les commandes dans un délai de 14 à 15 jours ouvrables à compter du jour de l'achat. En cas de livraison rapide, vous recevrez votre produit dans 9 à 10 jours ouvrables.
Quels sont les frais d'expédition?
  • Nous offrons la livraison gratuite à partir de 1 000 $, tandis que les frais de livraison standard sont de 69 $ (sauf Amérique). Pour plus d'informations, cliquez ici
Puis-je suivre ma commande ?
  • Oui, vous pouvez suivre votre commande en utilisant le lien que nous avons fourni une fois qu'elle a été expédiée/expédiée.
Quels modes de paiement sont disponibles ?
  • Nous disposons d'un système de transfert bancaire en ligne, de paiements par carte et le système de paiement PayPal est également l'une des options de paiement les plus sûres.
Dans combien de jours puis-je retourner mon produit ?
  • L'article doit être retourné dans les 30 jours suivant l'achat. L'ensemble du colis doit être inclus avec l'article retourné. Pour plus d'informations, cliquez ici .
Dans combien de jours le remboursement sera-t-il initié ?
  • Dans les 72 heures suivant la réception du produit (qui doit être en bon état et inclure tous les composants promis lors de la livraison), un remboursement sera lancé.
Puis-je concevoir ma propre bague ?
  • Oui, nous proposons des choix de personnalisation afin que les clients puissent concevoir leur produit idéal. Ce faisant, vous aurez l’occasion de parler avec un expert et de déterminer le produit idéal pour vos besoins tout en respectant votre budget.

Bagues de fiançailles

Combien dois-je dépenser pour une bague de fiançailles ?

En règle générale, vous devez prévoir deux mois de votre salaire pour acheter une bague de fiançailles . Cependant, la budgétisation est toujours cruciale lors de l’achat d’une bague de fiançailles, alors établissez un budget personnel avant de faire vos achats.

Combien de carats de bague de fiançailles en diamant serait parfait ?

Vous souhaiterez peut-être envisager une taille de 1,0 carat à 1,50 carat si vos doigts sont plus petits qu’une taille de bague de 6,5. Vous pouvez choisir quelque chose de plus grand, comme un 1,50 à 2,0 carats si vos doigts sont plus grands qu'une taille de bague de 6,5. N'oubliez pas que le diamant paraîtra plus gros sur un doigt plus petit.

Comment choisir la bague de fiançailles en diamant parfaite ?

Trouver un style de bague de fiançailles qui complète les goûts de votre partenaire en matière de bijoux est possible de plusieurs manières. Les bijoux qu’ils possèdent déjà peuvent en révéler beaucoup sur leurs préférences en matière de métaux, de designs et même de tailles. Découvrez le style de bague de fiançailles de votre partenaire peut également être accompli en vous renseignant subtilement sur un ami ou un membre de la famille fiable.

Quelle forme de diamant est populaire pour les bagues de fiançailles ?

La taille ronde semble toujours proportionnée et ne domine pas le doigt, le diamant rond convient à toutes les tailles et formes de mains. La taille de diamant la plus courante est le diamant taille ronde.

Comment trouver la bonne taille de bague ?

Avec l'aide de notre blog, vous apprendrez peut-être à déterminer la taille d'une bague à la maison en utilisant des matériaux courants. De plus, lorsque les doigts sont chauds, mesurez la taille de la bague. N'oubliez pas de mesurer plusieurs fois pour garantir l'exactitude.

Comment puis-je rendre une bague plus abordable ?

Il existe différentes stratégies pour respecter votre budget lors de l’achat de bagues en diamants synthétiques. Pour une magnifique bague plus abordable, des options comme l’or blanc, les diamants de forme fantaisie ou les bijoux créés en laboratoire sont des alternatives populaires.

Quels métaux sont utilisés dans les bagues de fiançailles ?

Le métal le plus populaire et traditionnel pour les bagues de fiançailles est l’or, qui se décline en trois nuances différentes : l’or blanc, l’or rose et l’or jaune. Le type de bague de fiançailles le plus courant est en or blanc car il ressemble beaucoup au platine.

Bijoux

Pourquoi choisir des bijoux raffinés plutôt que des bijoux fantaisie ?

Les bijoux raffinés peuvent facilement durer toute une vie et peuvent être réparés par un orfèvre ou un bijoutier qualifié car ils sont fabriqués à partir de matériaux robustes. De plus, l'utilisation de métaux précieux permet au porteur de redimensionner l'article si nécessaire.

Comment entretenir mes bijoux raffinés ?

Découvrez quelques conseils qui vous aideront à protéger vos bijoux.

• Rangez vos bijoux dans un espace propre et sec.
• Évitez les produits chimiques nocifs
• Utilisez des nettoyants doux pour les nettoyages réguliers.
• Assurez vos bijoux.

Que dois-je considérer lors de l’achat de bijoux raffinés ?

Soyez à l’affût de matériaux et de finitions de haute qualité. L’achat d’articles robustes et bien fabriqués garantira qu’ils dureront de nombreuses années et resteront à la mode pendant de nombreuses années. Choisissez des bijoux qui peuvent être portés de plusieurs façons et à diverses occasions.

Les bijoux raffinés peuvent-ils être personnalisés ?

Oui, tout type de design que vous souhaitez peut être personnalisé selon vos besoins. Par exemple, les bijoux personnalisés peuvent coûter plus cher que les articles achetés en magasin, et les prix peuvent différer en fonction de la complexité du design !

Quelle est la taille idéale pour les boucles d'oreilles clous ?

Pour les boucles d'oreilles en diamant, les poids en carats les plus populaires vont de 0,25 ct (petit) à 1,5 ct (grand). En général, un diamant de 0,25 ct est considéré comme étant extrêmement petit, une pierre de 0,50 ct comme étant de taille moyenne et une pierre de 1 ct comme étant de grande taille. Tout ce qui dépasse 1 ct est vraiment grand et spectaculaire. Apprenez-en davantage sur le coût des boucles d'oreilles à tige de 1 ct.

Le pendentif est-il livré avec la chaîne ?

Non, lorsque vous commandez n'importe quel style de pendentif, la chaîne n'est pas fournie par nos soins mais sur demande spéciale, nous pouvons vous fournir un pendentif le long de sa chaîne mais le paiement de celui-ci doit être effectué séparément.

Puis-je porter des bijoux raffinés tous les jours ?

Oui, puisque la plupart des bijoux ne se démodent jamais, qu'ils peuvent durer toute une vie ou plus avec des soins appropriés et, surtout, qu'ils peuvent être portés tous les jours avec n'importe quelle tenue, les bijoux en diamants fins sont toujours un choix durable.

Le sur mesure est-il plus cher ?

Oui, les bijoux sur mesure sont plus coûteux que les modèles préfabriqués car ils sont créés selon vos besoins, mais ils prennent plus de temps à fabriquer à la main et les matériaux sont souvent plus luxueux en raison d'un plus grand choix !

À quelle fréquence dois-je nettoyer mes bijoux ?

Il est recommandé de nettoyer les bijoux portés quotidiennement au moins une fois par semaine. De plus, vous pouvez nettoyer tous vos bijoux une fois par mois.

Diamant naturel

Que sont les diamants en vrac ?

Les diamants qui ont été taillés et polis mais qui n'ont pas encore été sertis sont appelés diamants en vrac . Ils peuvent désormais être intégrés aux bijoux.

Que faut-il rechercher lors de l’achat d’un diamant en vrac ?

Chaque pierre est différente et aura des exigences spécifiques concernant sa couleur, sa clarté, sa taille et son poids. Assurez-vous que le ou les diamants que vous envisagez ont été évalués par un spécialiste avant de procéder à un achat. La certification des diamants est un système de classification créé pour aider les consommateurs à déterminer la valeur et la qualité des diamants.

Combien valent les diamants en vrac ?

L'achat d'un diamant en vrac par rapport à un diamant serti dans des bijoux peut être moins cher. On peut s’attendre à ce que les achats de diamants en ligne coûtent environ 30 % de moins que ceux effectués dans les magasins physiques.

Quelle couleur de diamant naturel en vrac est recommandée pour une bague de fiançailles de 1 carat ?

La plus belle valeur des diamants se trouve dans les pierres presque incolores (grades G, H, I et J). La couleur G semble être extrêmement incolore même si elle n'est qu'un niveau en dessous du niveau vraiment incolore.

La clarté est-elle importante lors de l’achat d’un diamant en vrac ?

Le degré de pureté d’un diamant est en fait un facteur important à prendre en compte, quel que soit le poids en carats du diamant, ne serait-ce que pour la seule raison que le degré de pureté affectera le prix d’achat.

Où puis-je acheter le Loose Diamond ?

Le meilleur endroit pour acheter des diamants en vrac est auprès d'un revendeur réputé et compétent et Gemone Diamond est celui qui répond à toutes les exigences en fournissant l'un des diamants naturels de la meilleure qualité au prix de gros, car vous obtiendrez l'expérience d'achat auprès d'un fabricant direct.

Comment prendre soin du diamant lâche ?

Il suffit de tremper votre diamant une à deux fois par semaine dans une solution légèrement dégraissante, comme de l'eau avec quelques gouttes de savon à vaisselle doux, pour lui donner une belle apparence.

Les diamants en vrac conservent-ils leur valeur ?

Sans aucun doute, la réponse est oui. Tous les diamants ont de la valeur, qu'ils fassent partie d'une bague de fiançailles, d'un héritage familial ou même d'une pierre en vrac. En termes simples, il existe toujours un marché pour acheter des diamants car il y en a un besoin constant.

Quels sont les différents types de formes de diamant ?

La silhouette des diamants est appelée forme du diamant. Princesse, Coussin, Coeur, Poire, Marquise, Radiant, Asscher, Émeraude, Rond, Trillion et Ovale sont les 11 formes de diamant les plus courantes. Chaque forme a une aura unique de ravissement et de brillance, et vos préférences personnelles devraient jouer le plus grand rôle dans votre décision.

Est-il sécuritaire d’acheter des diamants en ligne ?

Lorsque vous achetez des diamants en ligne auprès de bijoutiers réputés, vous pouvez le faire en toute sécurité. Grâce à nos images de haute qualité, nos certifications GIA et même une visualisation à 360° de nombreuses pierres, nous vous permettons d'examiner votre diamant de près. Vous êtes sur le site idéal si vous cherchez à acheter un diamant !

Diamant noir en vrac

Les diamants noirs sont-ils réels ?

Oui, les diamants noirs naturels existent mais sont extrêmement rares, mais la majorité des diamants noirs sur le marché aujourd'hui sont soit surchauffés, soit irradiés pour atteindre une couleur presque noire.

Combien coûte un diamant noir de 1 ct ?

le prix d'un diamant noir naturel de 1 ct vous coûtera entre 100 et 400 dollars, car nous sommes le principal fabricant, nos prix sont inférieurs à ceux des autres détaillants.

Les diamants noirs sont-ils durables ?

Oui. Les diamants noirs sont résistants et ne se rayent pas facilement. Contrairement à l'onyx ou au saphir noir, ils conservent leur éclat inhérent et sont extrêmement durables.

Pourquoi le diamant noir est-il spécial ?

Les diamants noirs sont le choix parfait pour tous ceux qui souhaitent que leurs bijoux se démarquent car ils offrent un mélange inégalé de beauté, de qualité et de valeur. Les diamants noirs se distinguent par le fait qu’ils nécessitent moins d’entretien et de nettoyage que les diamants blancs ou incolores classiques.

Combien de types de diamants noirs existe-t-il ?

Il existe trois types de Diamant Noir

  • Diamant noir naturel
  • Diamants noirs artificiels
  • Diamants noirs traités

Obtenez des informations sur le diamant noir traité et le diamant noir naturel

Comment les diamants noirs sont-ils classés ?

Oui, les diamants noirs sont classés, et le classement est AAA, AA, A, B, C et D... Les diamants noirs avec un degré de pureté impeccable et un indice naturel AAAA représentent la pierre précieuse de la plus haute qualité mais sont souvent trop rares. et trop cher.

Diamants sel et poivre

Le sel et le poivre ont-ils de la valeur ?

Oui, car la signification des diamants sel et poivre va au-delà de leur valeur sentimentale. Ils auront une valeur marchande élevée car ce sont des diamants durables et d’une beauté distinctive.

Les diamants sel et poivre sont-ils réels ?

Oui, c'est un vrai diamant. Ces diamants sont généralement de qualité inférieure à celle des diamants blancs traditionnels, mais ils restent authentiques.

obtenez plus d’informations sur les diamants sel et poivre ici.

Les diamants sel et poivre scintillent-ils ?

Les pierres à sel et à poivre brillent vraiment. Ces diamants ont un éclat distinctif dû aux imperfections qui diffusent la lumière !

Les diamants sel et poivre sont-ils durables ?

Oui, ils sont durables. Ces diamants sont aussi résistants que les diamants ordinaires et sont composés de la même substance. Mais s’ils ne sont pas traités correctement, ils pourraient être plus enclins à nuire car ils contiennent plus d’inclusions.

Les diamants sel et poivre en valent-ils la peine ?

Les diamants sel et poivre sont souvent proposés à un prix plus abordable que les diamants naturels.

Y a-t-il des défauts dans les diamants sel et poivre ?

Oui. Ce sont les inclusions du diamant sel et poivre qui lui donnent sa teinte. Les diamants avec d'importantes inclusions noires et blanches donnent un aspect distinctif.